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Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et les conditions, de la vente à distance des Produits présentés sur le site www.huckleberrypastry.com entre :

 

d'une part, « le vendeur » : la société SHERAZADE, dont le siège social situé à Evry-Courcouronnes, nous sommes joignables par mail à l'adresse huckleberrypastry91@gmail.com.

 

et

d'autre part, « le client » : toute personne physique, ayant la pleine capacité juridique de conclure un contrat de vente.

 

Toute commande passée sur le site www.huckleberrypastry.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le Client, à l'exclusion de toutes autres, et adhésion expresse à celles-ci. Il est précisé que le Vendeur se réserve la possibilité d'adapter les présentes Conditions générales de Vente ou de les modifier à tout moment. Dans cette hypothèse, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

 

1- Caractéristiques des produits et services proposés :

 

Les Produits proposés à la vente par le Vendeur sont les articles présentés sur le Site www.huckleberrypastry.com au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

 

Les Produits proposés à la vente sont photographiés, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Le client peut tout de même nous contacter par mail pour obtenir des informations complémentaires.

Il est précisé que les photographies qui illustrent les Produits n'ont pas de valeur contractuelle.

 

2- les tarifs

 

Les prix sur note site sont indiqués en euro, toutes taxes comprises, hors frais de port.

 

Toute commande passée, quelle que soit sont origine, sera réglée en euro.

 

Huckleberry Pastry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

 

3- Aire géographique

 

les livraisons se font vers la France métropolitaine, la Belgique et les DOM.

 

Les Frais de port varie selon le pays et le mode de livraison choisi.

 

Les produits proposés sont les suivants :

 

France : Colissimo, mondial relais et click and Collect

Belgique; mondial relais

 

 DOM : Colissimo économique

 

4 – Commandes

 

Fonctionnement : le client ajoute les produits dans le « panier », il choisit le mode de livraison, il s'identifie (s'il ne l'a pas fait avant) ou s'enregistre dans le cas d'une première commande, il choisit son mode de règlement. Il vérifie les informations de la commande, notamment les produits, les prix, ainsi que l'adresse de livraison. La validation de la commande inclut l'acceptation des conditions générales de vente.

 

Vous êtes tenus informés du statut de votre commande à tout moment en consultant votre compte sur www.huckleberrypastry.com

 

Traitement : les commandes sont traitées et envoyées dans les 24h suivant le réception du règlement.

 

La commande est annulée si le règlement n'est pas reçu dans les 4 jours suivant sa validation.

 

Livraison : Huckleberry Pastry s'engage à respecter un délai de 3 à 6 jours ouvrables (hors weekend et jours fériés) pour les livraisons des produits « en stock » et ne pourrait voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison dû à la poste ou autre transporteur.

 

 Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif : En cas de retard de livraison, le client est tenu d'informer Huckleberry Pastry par mail dans un délai de 10 jours maximum.

 

Veillez à bien vérifier l'adresse de livraison et modifier en cas de déménagement pour éviter tout retour

 

Huckleberry Pastry n'est pas responsable de la livraison de votre colis, c'est l'entreprise de transport qui est responsable, en cas de non livraison, de retard de livraison, de perte, ou de détérioration du colis.

 

 En cas de retour de colis, pour motif « refusé par le client » vous serez remboursé du montant de votre commande moins les frais de port réels payés par Huckleberry Pastry.

 

Si, suite à une erreur sur l'adresse de livraison, ou autre raison, le colis nous est retourné, vous devrez régler les frais de port réels pour un second envoi de votre commande.

 

Produit épuisé ou indisponible : Si malgré notre vigilance, des articles proposés étaient indisponibles, huckleberry pastry en informera le client par e-mail dans les meilleurs délais, le client pourra alors demander son remboursement.

 

Remboursement : Tout remboursement est effectué dans les 30 jours maximum (délai légal).

 

Règlements :

 

Paypal : si vous sélectionnez ce mode de règlement, vous serez automatiquement redirigés vers une page de règlement sur paypal. (indisponible pour le moment)

Carte bleu

 

Espèces : Uniquement en cas de remise en mains propres : si vous sélectionnez ce mode, vous pourrez retirer la commande dans un point "Click and Collect" qui se situe au 5 place jules valles 91000 Evry-Courcouronnes. Horaires Lundi au samedi de 12h à 17h30 sauf vendredi de 14h à 17h30.

 

5- Droit de rétractation et retours

 

Conformément à l'Article L121-20 modifié par Loi n°2005-841 du 26 juillet 2005 - art. 3 JORF 27 juillet 2005 , le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné court à compter de la réception des biens.

 

Retour de produit : nous acceptons les retours de produits dans un délai de 5 jours à partir de la réception de votre colis, et après avoir contacté le service client à l'adresse huckleberrypastry91@gmail.com. Dans ce cas , l'article, en parfait état, devra être remis dans son emballage d'origine, accompagné de tous les documents et accessoires qui s'y rattachent (notice, garantie, livrets...), les frais d'envois seront à la charge du client. Les produits sont à retourner à l'adresse qui vous sera communiquez.

 

 

6- Informations

 

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification. Pour exercer ce droit, il suffit de prendre contact (par mail) avec Huckleberry Pastry.

 

7- Règlement de litiges

 

En cas de litige veuillez nous contacter par e-mail.